Enpresak tinko eusten dio "talentuan oinarritutako" orientazio estrategikoari. Talentua da enpresaren aktibo baliotsuena. Konprometituta gaude talentuak errespetatzen, lantzen eta lortzen dituen ingurune ona eraikitzeko, langile bakoitzak bere indarguneak lanean erabat erabil ditzan, balio pertsonala lortu eta enpresaren oparotasunean eta garapenean lagundu dezan. Irmoki sinesten dugu langileak eta enpresa elkarrekin hazten direnean bakarrik iraungo duela enpresak merkatu-lehia gogorrean garaiezina.
Enpresak beti hartzen du "kalitatea lehenik, bezeroa lehenik" bere zerbitzuaren helburu aldaezin gisa. Kalitatea da enpresa baten biziraupenaren oinarria. Ekoizpen-prozesuko esteka guztiak zorrotz kontrolatzen ditugu produktu bakoitzak industria-estandarra betetzen edo gainditzen duela ziurtatzeko, eta bezeroen konfiantza irabazteko produktuaren kalitate bikainarekin. Bezeroa lehenik islatzen da gure pentsamenduan bezeroen ikuspegitik, irtenbide pertsonalizatuak eta pertsonalizatuak eskainiz, baita salmenta osteko zerbitzu puntuala eta pentsakorra ere. Badakigu bezeroen gogobetetasuna dela gure arrakasta handiena. Horregatik, gogor lanean jarraitzen dugu bezeroen itxaropenak xehetasun guztietan gainditzeko, produktuaren irudi ona ezartzeko eta merkatuan aitortza zabala lortzeko.
Etorkizunari begira, enpresak aldaketa onartuko du eta erronkei jarrera irekiago batekin aurre egingo die. Industriako lider izateko konpromisoa hartu dugu, ez bakarrik produktuen kalitatean eta berrikuntza teknologikoan lidergoa mantentzeko, baita enpresa-kultura eraikitzeko eta gizarte-erantzukizunean eredu izateko ere. Badakigu enpresa baten arrakasta ez dela soilik onura ekonomikoetan islatzen, baita gizartean eta ingurumenean duen eragin positiboan ere. Horregatik, aktiboki parte hartuko dugu ongizate publikoko ekimenetan, ekoizpen berdea eta karbono gutxikoa sustatuko dugu eta garapen iraunkorreko helburuak lortzen lagunduko dugu.
Enpresak "kalitate marka, osotasuna eta berrikuntza" izango ditu gidari, "talentuan oinarritutakoa" printzipio gisa eta "kalitatea lehenik, bezeroa lehenik" zerbitzuaren printzipio gisa hartuko ditu. Aurrera egiten jarraituko dugu eta bikaintasuna bilatuko dugu, eta enpresa arduratsu, arduratsu eta ikuspegi handiko bat izaten saiatuko gara, gure indarra gizartearen aurrerapenera eramanez.